Chez Alpha Recyclage, nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs de notre site web et des personnes qui nous confient leurs informations personnelles. Cette politique vise à expliquer comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons les données que vous nous fournissez volontairement ou qui sont recueillies automatiquement via notre site internet.

Cette politique s’applique exclusivement aux données collectées par le biais de notre site web et ne concerne pas les informations obtenues par d’autres moyens (en personne, par téléphone, etc.).

1. Définitions et portée
Le terme « données personnelles » désigne toute information permettant d’identifier une personne directement ou indirectement (ex. : nom, courriel, numéro de téléphone, etc.).
En naviguant sur notre site, vous acceptez la présente politique et consentez à l’utilisation de vos données selon les modalités décrites ci-dessous.

2. Données que nous recueillons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

a) Données transmises volontairement
Prénom et nom

Adresse courriel

Numéro de téléphone

Ville et province

Tout autre renseignement fourni via nos formulaires de contact

b) Données techniques et comportementales
Adresse IP

Type d’appareil et de navigateur utilisé

Pages consultées et durée de consultation

Provenance géographique approximative

Ces données sont recueillies par des outils analytiques et nous permettent d’améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

3. Utilisation de vos informations
Les informations recueillies peuvent être utilisées pour :

Répondre à vos demandes ou messages

Vous contacter à propos de nos services

Mieux comprendre les besoins des visiteurs

Vous envoyer des nouvelles ou promotions si vous y avez consenti

Maintenir la sécurité et l’intégrité de notre site

4. Partage de données
Alpha Recyclage ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles à des tiers, sauf :

Si cela est requis par la loi ou une autorité compétente

Pour des besoins internes de maintenance ou d’analyse (ex. : fournisseur de service d’hébergement ou d’analyse web)

En cas de restructuration, fusion ou vente de l’entreprise

Les tiers à qui nous faisons appel sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et d’utiliser vos données uniquement aux fins convenues.

5. Données concernant les mineurs
Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 14 ans. Si nous découvrons que des informations ont été collectées auprès d’un mineur sans autorisation parentale, elles seront supprimées immédiatement.

6. Sécurité des informations
Nous mettons en place des mesures physiques, électroniques et administratives pour protéger vos données contre toute perte, utilisation non autorisée, accès illégal ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission via Internet n’est totalement sécurisée.

7. Témoins (cookies) et outils analytiques
Notre site utilise des fichiers témoins (cookies) pour optimiser votre expérience. Ces cookies nous aident à :

Mémoriser vos préférences

Analyser la fréquentation du site

Personnaliser le contenu affiché

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez toutefois que certaines fonctions du site pourraient alors être limitées.

8. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous pouvez, à tout moment :

Demander l’accès à vos données personnelles

Exiger leur modification ou leur suppression

Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données

Déposer une plainte auprès d’une autorité compétente

9. Sites externes
Notre site peut contenir des liens vers des plateformes externes. Alpha Recyclage n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.

10. Modifications à cette politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification importante sera annoncée sur notre site, et la nouvelle version sera accessible avec la date de mise à jour.

11. Nous joindre
Pour toute question ou demande concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

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222 Montée Masson, Bâtiment K2
Laval, QC, H7B 0A7
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